در نتیجه، قطع اینترنت دیگر فقط یک مسئله فنی نیست؛ بلکه به یک رویداد اقتصادی تبدیل شده است که می‌تواند کل بخش‌ها را در عرض چند ساعت فلج کند. چنین قطعی‌هایی پرداخت‌های الکترونیکی را متوقف می‌کند، تجارت، لجستیک و تولید را مختل می‌کند و اعتماد سرمایه‌گذاران و ثبات کسب‌وکار را تضعیف می‌کند. در واقع، قطع اینترنت تنها ۲۴ ساعته می‌تواند برای برخی از اقتصادها صدها میلیون دلار هزینه داشته باشد.

تجربیات چندین کشور نشان می‌دهد که قطعی اینترنت به یک شوک اقتصادی تبدیل شده و بخش‌های مختلف را تحت تأثیر قرار داده است، به طوری که هزینه خسارات به ازای هر ساعت قطعی شبکه افزایش می‌یابد.

قطعی اینترنت در مصر در جریان انقلاب ۲۵ ژانویه ۲۰۱۱ یکی از برجسته‌ترین نمونه‌های هزینه اقتصادی قطعی سراسری شبکه بود.

این قطعی تقریباً پنج روز طول کشید؛ سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (OECD) در گزارشی در سال ۲۰۱۱، خسارات اقتصادی مستقیم را حدود ۹۰ میلیون دلار تخمین زد، البته به استثنای خسارات غیرمستقیم مربوط به گردشگری، سرمایه‌گذاری و سایر خدمات.

مراکز تماس که به مشتریان بین‌المللی خدمات ارائه می‌دادند، مختل شدند و تراکنش‌های مالی متعددی متوقف شدند - که نشانه‌ای اولیه از وابستگی اقتصاد مدرن به اینترنت است.

بر اساس ابزار COST متعلق به «نت‌بلاکس» (NetBlocks) — که برآوردهای آنی از زیان‌های اقتصادی احتمالی در صورت قطع کامل اینترنت ارائه می‌دهد — هزینه قطعی ۲۴ ساعته اینترنت در مصر، در زمان تهیه این گزارش، حدود ۱۲۵.۱ میلیون دلار برآورد شده است.

برای تخمین زیان‌های اقتصادی بالقوه ناشی از قطعی کامل شبکه، ابزار COST به مدل‌های اقتصادی متکی است که اندازه اقتصاد، تعداد کاربران و سطح وابستگی به اینترنت را در نظر می‌گیرند.

این ارقام نشان‌دهنده تخمین‌های فرضی از زیان‌های بالقوه هستند؛ آنها لزوماً منعکس‌کننده زیان‌های واقعی متحمل شده در طول هر قطعی مشخص نیستند، که بسته به مدت زمان، دامنه و بخش‌های تحت تأثیر متفاوت است.

ایران

مقامات رژِیم ایران در ژوئن ۲۰۲۵ محدودیت‌های گسترده‌ای برای اینترنت اعمال کردند و به دنبال آن در سال ۲۰۲۶ قطعی‌های شدیدتری نیز اعمال شد.

رسانه‌های محلی به نقل از افشین کلاهی، رئیس کمیته کسب‌وکارهای دانش‌بنیان اتاق بازرگانی ایران، گفتند که قطعی اینترنت در ایران خسارات اقتصادی عظیمی به بار می‌آورد؛ ضررهای روزانه بین ۳۰ تا ۴۰ میلیون دلار هزینه‌های مستقیم تخمین زده می‌شود و با احتساب اثرات غیرمستقیم به ۸۰ میلیون دلار می‌رسد.

در مقابل، برآوردها نشان می‌دهد که ضرر اقتصادی بالقوه ناشی از قطعی کامل ۲۴ ساعته اینترنت در ایران در حال حاضر تقریباً ۳۷.۴ میلیون دلار است.

بانک‌ها: نخستین قربانیان

با توجه به وابستگی کامل بخش مالی به ارتباطات آنی میان بانک‌ها، شبکه‌های پرداخت و سامانه‌های پایاپای، این حوزه یکی از صنایعی است که بیشترین آسیب را از قطعی اینترنت متحمل می‌شود.

تجارت الکترونیک: توقف فوری فروش

تجارت الکترونیک کاملاً به اینترنت متکی است؛ در نتیجه، هرگونه قطعی اینترنت باعث می‌شود عملیات خرید و فروش تقریباً بلافاصله متوقف شود.

مطالعه‌ای توسط موسسه هندی ICRIER نشان می‌دهد که تجارت الکترونیک و کارگران آزاد بیشترین آسیب را از قطعی اینترنت دیده‌اند - که بین سال‌های ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۷ تقریباً ۳ میلیارد دلار برای اقتصاد هند هزینه داشته است - در حالی که گردشگری و رزروهای دیجیتال نیز تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.

در آفریقا، شرکت‌های تحقیقات بازار پیش‌بینی می‌کنند که بازار تجارت الکترونیک تا سال ۲۰۳۲ به ارزشی حدود ۹۴۰ میلیارد دلار برسد. این امر هرگونه قطعی گسترده اینترنت را به دلیل مستقیم توقف سفارشات آنلاین، اختلال در پرداخت‌ها و هرج و مرج در مدیریت موجودی و زنجیره‌های تأمین تبدیل می‌کند.

حمل و نقل و تحویل: هزاران کارگر بدون درآمد مانده‌اند

تأثیر قطعی اینترنت به شرکت‌های حمل و نقل و تحویل مبتنی بر اپلیکیشن نیز گسترش یافته است. به عنوان مثال، در اوگاندا، قطعی اینترنت در جریان انتخابات ۲۰۲۱، خدمات SafeBoda - پلتفرمی با بیش از ۲۰،۰۰۰ راننده - را متوقف کرد و حمل و نقل مسافر، تحویل بسته و خدمات پرداخت دیجیتال را مختل کرد. این امر هزاران راننده را از درآمد روزانه خود محروم کرد و هزاران مشتری و مشاغل مرتبط با این پلتفرم را تحت تأثیر قرار داد.

کسب‌وکارهای کوچک: آسیب‌پذیرترین‌ها

در حالی که شرکت‌های بزرگ دارای برنامه‌های تداوم کسب‌وکار هستند، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) همچنان بیشترین آسیب را در معرض ضررهای احتمالی قرار دارند.

گزارش‌های مجمع جهانی اقتصاد نشان می‌دهد که این بخش به ویژه در معرض خطرات دیجیتال است و در صورت اختلال در خدمات ضروری - به ویژه اینترنت - برای حفظ عملیات خود با مشکل مواجه می‌شود.

سرمایه‌گذاری و زنجیره‌های تأمین

تأثیر قطعی برق با برقراری مجدد خدمات پایان نمی‌یابد؛ بلکه به اعتماد سرمایه‌گذاران و ثبات محیط کسب‌وکار نیز گسترش می‌یابد. اختلالات مکرر، نگرانی‌های سرمایه‌گذاران را افزایش می‌دهد، برنامه‌های توسعه را کند می‌کند و هزینه انجام کسب‌وکار را افزایش می‌دهد - به‌ویژه برای شرکت‌های جهانی که به اتصال مداوم با مراکز منطقه‌ای و بین‌المللی خود متکی هستند.

در عین حال، زنجیره‌های تأمین و لجستیک تحت تأثیر قرار می‌گیرند: ارسال محموله‌ها با تأخیر مواجه می‌شود، پرداخت‌های فرامرزی متوقف می‌شود و شرکت‌ها با مشکلاتی در مدیریت موجودی و ارتباط با تأمین‌کنندگان و مشتریان مواجه می‌شوند - همه این‌ها در حالی است که کارخانه‌های مدرن برای اداره خطوط تولید، نظارت بر موجودی و برنامه‌ریزی حمل و نقل به سیستم‌های دیجیتال متکی هستند.

شریان حیاتی اقتصادی

با شتاب گرفتن تحول دیجیتال و اتکای دولت‌ها و کسب‌وکارها به خدمات ابری و هوش مصنوعی، اینترنت دیگر صرفاً یک وسیله ارتباطی نیست؛ بلکه به یک زیرساخت اقتصادی تبدیل شده است که به اندازه شبکه‌های برق یا حمل‌ونقل حیاتی است. در نتیجه، هرگونه قطعی گسترده، آزمایشی برای تاب‌آوری اقتصادهای مدرن محسوب می‌شود.

بنابراین، هزینه قطعی اینترنت دیگر محدود به شرکت‌های مخابراتی نیست؛ بلکه بانک‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، شرکت‌های حمل و نقل و تحویل، کسب‌وکارهای کوچک، ارائه‌دهندگان خدمات لجستیک و بخش‌های سرمایه‌گذاری را نیز در بر می‌گیرد - و هزینه ۲۴ ساعت بدون اینترنت را بسیار بیشتر از صرفاً از دست دادن ارتباط با دنیای خارج می‌کند.