بر اساس اعلام سازمان بهشت زهرا 70درصد تهراني‌ها براي دفن اموات خود از قبور رايگان استفاده مي‌کنند. 10 درصد اموات نيز در قبوري كه از قبل و به صورت يارانه اي توسط خانواده‌ها خريداري شده اند دفن مي‌شوند. مابقي نيز يا در قطعات قديمي و با هزينه ميليوني دفن مي‌شوند يا براي تدفين در قبرستان‌هاي ديگري از بهشت زهرا منتقل مي‌گردند.
براساس روال كنوني تدفين اموات تهراني در بهشت زهرا درحال حاضر در محدوده قطعات جديد خارج از محوطه قديمي قبور 3طبقه اي در اختيار شهروندان قرار مي‌گيرد که يک طبقه به صورت رايگان به آنان تعلق مي‌گيرد و 2طبقه ديگر با قيمت يارانه اي هر طبقه 350هزار تومان واگذارمي شود. به غير از هزينه تامين قبر سايرخدمات مربوط به دفن وکفن شامل حمل و نقل،شست و شو، کفن و دفن و تدارك صوت و اکو و مداح است كه قيمت كامل همه اين خدمات 198 هزار تومان است. روزانه حدود150نفردرتهران فوت مي‌شوند که از اين تعداد 30تا40 نفر به شهرستان هايشان انتقال مي‌يابند. به طور کلي حدود 50هزار نفرنيز به طور سالانه در سازمان بهشت زهرا(س) دفن مي‌شوند.مديرعامل سازمان بهشت زهرا(س) در گفت وگويي اين تعرفه‌ها را مصوبه شهرداري وشوراي اسلامي شهر تهران عنوان كرده و گفته است: در صورتي که شهروندان توان پرداخت تمام هزينه طبقات دوم و سوم قبر كه 700 هزار تومان است را به طور يکجا نداشته باشند، مي‌توانند بخشي از آن را به صورت 10 قسط 35هزار توماني پرداخت نمايند و قبرمربوطه را به تملک درآورند. توكلي همچنين با اشاره به هزينه خدمات جانبي كفن و دفن در بهشت زهرا ميگويد: اين هزينه 198 هزارتوماني در حالي است كه در برخي مناطق پايتخت فقط هزينه يک مداح چندصد هزارتومان است. بنابراين حداقل هزينه‌هاي ممکن که مردم توان پرداخت آن را داشته باشند درنظرگرفته شده است.به گفته مديرعامل بهشت زهرا70درصد تهراني‌ها براي دفن اموات خود از قبور رايگان استفاده مي‌کنند.10درصد از متوفيان ورودي به بهشت زهرا (س) به خارج از سازمان انتقال پيدا مي‌کنند و 10 درصد ديگر کساني هستند که از قبل قبر خريداري کرده اند. وي همچنين گفت حدود10 درصد ديگر خواستار دفن اموات خود در قطعات غير جاري هستند که اين سازمان از آنها حداکثر 10ميليون تومان دريافت مي‌کند.وي در پاسخ به اين که سازمان براي افراد بي بضاعت چه تمهيداتي انديشيده اظهار کرد: در صورتي که واحد مددکاري تشخيص دهد خانواده اي توان پرداخت هزينه‌هاي کفن ودفن را ندارد مبلع198 هزارتومان به صفر ريال کاهش مي‌يابد.مديرعامل سازمان بهشت زهرا(س) در مورد مشکلات زمين و فضاي عبور اين محل اظهار کرد: تهيه زمين تنها به عهده شهرداري يا بهشت زهرا(س) نيست بلکه به نوعي بايد همه ارگان‌ها و نهادها دست به دست هم دهند تا اين امر ميسر شود.وي با بيان اين که بهشت زهرا يک ارگان اجرايي است و بايد زمين در اختيارش گذاشته شود در عين حال اظهار کرد: با تمهيداتي که از سوي ارگان‌هاي بالا دستي شهرداري مانند دولت، وزارتخانه‌ها و شوراي شهر انديشيده شده اين مشکل به زودي حل خواهد شد.توکلي بيشترين علت مرگ را ناشي از سکته‌هاي قلبي- مغزي- سرطان‌ها و بيماري‌هاي ريوي دانست وبيان کرد: بهشت زهرا (س) يک ارگان خدماتي است و افراد فعال در آنجا جزء زحمتکش ترين و شريف ترين افراد جامعه هستند که روزانه با درد،غم و اندوه شهروندان شريک و در ارتباط هستند.گفتني است يكي ديگر از طرح‌هاي بهشت زهرا براي همراهي با خانواده‌هاي دغديده در بهشت زهرا طرح مباشر است. اين طرح طي 1سال و نيم اخير در سازمان بهشت زهرا(س) پايه گذاري شده كه با استقبال شهروندان مواجه شد.بر اساس اين طرح هرخانواده اي که براي تدفين وارد بهشت زهرا مي‌شود يك مباشر ميتواند با اجازه و موافقت با خانواده متوفي همراهي مي‌کند و تا پايان کارهاي اجرايي را براي خانواده داغ ديده پيگيري كند.